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Family office

Servicios de un family office: qué hace y qué puedes externalizar

Qué servicios presta un family office, cuáles gestiona internamente y cuáles externaliza. Datos del mercado español y global para decidir bien.

Carlos Mata GarcíaCarlos Mata GarcíaCEO & Cofundador de VUMI
·23 de junio de 202615 min de lectura

Un family office presta servicios que van desde la gestión de inversiones hasta la planificación sucesoria. Pero la pregunta que importa no es qué puede hacer, sino qué conviene gestionar dentro, qué delegar a especialistas externos y qué la tecnología ya resuelve sin que el equipo pierda el control del dato. Es precisamente en este último punto donde el sector en España acusa más desequilibrios.

Si quieres entender primero qué es exactamente esta estructura y para qué tipo de patrimonio tiene sentido, el artículo qué es un family office ofrece ese punto de partida.

Las cinco grandes funciones de un family office

Un family office no es un servicio puntual: es una capa de gestión que integra disciplinas normalmente dispersas entre bancos, asesores fiscales y despachos legales. La cartera del family office español refleja bien esa complejidad: fondos de inversión representan el 26 % de los activos, private equity el 25 %, inmobiliario el 22 %, renta variable cotizada el 15 % y empresas no cotizadas el 6 %. Gestionar esa diversidad con coherencia requiere al menos cinco funciones bien estructuradas.

El problema de fondo es el talento. El 70 % de los family offices a escala global declara dificultades para contratar personal especializado, y el 65 % tiene problemas para retenerlo. Eso explica en parte por qué crece la externalización y por qué la tecnología gana terreno en las funciones más intensivas en trabajo manual.

Inversión y asignación de activos

Es la función central. El family office define la política de asignación de activos, selecciona vehículos de inversión, evalúa gestores y supervisa la cartera de forma continua. A nivel global, el 86 % gestiona el asset allocation internamente y el 80 % gestiona el riesgo de cartera in house.

El contraste con España es llamativo. Aquí solo el 17 % gestiona directamente los riesgos de cartera. El 56 % trabaja con gestión discrecional o asesoramiento externo para las decisiones de inversión, y el 44 % autogestiona. La dependencia de entidades externas es mucho mayor en el mercado español que en el global.

Consolidación y reporting patrimonial

Esta es la función de inteligencia del family office: agrega todas las posiciones, las convierte en información útil y las presenta de forma que la familia pueda tomar decisiones. Sin consolidación no hay visión real del patrimonio.

El problema es que sigue siendo una función intensiva en trabajo manual. Un tercio de los family offices dedica más del 50 % del tiempo de reporting a tareas manuales. Ese cuello de botella distorsiona el tiempo del equipo y convierte a los profesionales del family office en gestores de hojas de cálculo, no en analistas patrimoniales.

Planificación fiscal y sucesoria

El family office coordina la planificación fiscal del patrimonio familiar, optimiza la estructura de tenencia de activos y prepara el relevo generacional. En España, el 40 % de los family offices identifica el relevo como reto crítico, pero el 52 % aún no lo ha formalizado.

El marco normativo es complejo. La transmisión de la empresa familiar puede beneficiarse de la reducción del 95 % en el Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones (art. 20.2.c de la LISyD), sujeta a condiciones específicas que varían por comunidad autónoma. El artículo 21 de la Ley 27/2014 del Impuesto sobre Sociedades establece, además, la exención del 95 % sobre dividendos y plusvalías de participadas, relevante para la estructuración del holding.

Aviso importante: Este artículo tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento fiscal ni jurídico. La fiscalidad de la transmisión patrimonial varía según la comunidad autónoma y la situación particular de cada familia. Consulte con un asesor especializado antes de tomar decisiones.

A nivel global, el 35 % de los family offices excluye a la siguiente generación de toda participación en las decisiones. Solo el 53 % tiene un plan de sucesión formalizado. En el conjunto de empresas familiares españolas, el 70 % no pasa a la segunda generación y el 90 % no llega a la tercera.

El family office no tiene figura legal propia en España. Dependiendo de los servicios que preste, puede quedar sujeto a distintos marcos regulatorios. Si presta asesoramiento de inversión, debe estar registrado como Empresa de Asesoramiento Financiero (EAF o EAFN) ante la CNMV, conforme al RDL 14/2018, transposición de MiFID II. Actualmente hay aproximadamente 90 EAF activas en España.

Esta función abarca también el gobierno corporativo, la documentación societaria, el cumplimiento del RGPD en el tratamiento de datos patrimoniales y la coordinación con la normativa de inversión colectiva cuando el family office gestiona vehículos propios.

Administración, contabilidad y gobernanza familiar

El back-office del family office incluye la contabilidad de los vehículos patrimoniales, la administración de las sociedades del grupo y la documentación de acuerdos familiares. Pero también abarca algo más difícil de sistematizar: la gobernanza familiar, el protocolo y la formación de la siguiente generación.

El 48 % de los family offices ha ampliado su catálogo de servicios en los últimos dos años, incorporando hasta 17 nuevas áreas. El servicio añadido con mayor frecuencia es la implicación familiar y la educación financiera de la próxima generación. El 36 % prevé seguir ampliando servicios en los próximos años.

Qué gestiona el family office internamente y qué externaliza

Aquí está el núcleo de la cuestión, y el dato que no suele aparecer en las guías sobre esta estructura: la distancia entre lo que se percibe como "función propia" del family office y lo que realmente se gestiona de forma interna es considerable, especialmente en España.

Las funciones que casi todos externalizan

El asesoramiento legal y la planificación fiscal son los servicios más externalizados, tanto en España como a nivel global. En el mercado español: asesoramiento legal externalizado en el 66 % de los casos, fiscal en el 61 %, gestión de proveedores de inversión en el 53 % y servicios de ejecución en el 50 %.

A nivel global la proporción es similar: planificación fiscal externalizada en el 59 %, ciberseguridad en el 52 % y servicios jurídicos en torno al 52 %.

La justificación es razonable. La especialización normativa en el Impuesto sobre el Patrimonio, el ISD con sus variantes autonómicas y la regulación de la CNMV no justifica mantener abogados y fiscalistas propios salvo en estructuras de gran tamaño. El umbral donde esa internalización se vuelve eficiente se sitúa generalmente por encima de los 250 millones de euros en activos gestionados.

Hay, sin embargo, una advertencia que los datos dejan clara: externalizar no equivale a resolver bien. Solo el 27 % de los family offices califica el servicio de sus proveedores externos como "consistentemente excelente". El resto trabaja con proveedores que cumplen, pero sin más.

Las funciones que conviene conservar dentro

La decisión de inversión y la política de asignación de activos son las funciones que la mayoría de los family offices, especialmente los de mayor tamaño, mantienen dentro. A nivel global, el 86 % gestiona el asset allocation internamente. El 67 % lo justifica por expertise propio y el 63 % por control operativo y privacidad.

La decisión de invertir en un fondo de private equity concreto, de reducir exposición al inmobiliario o de reposicionar la cartera de renta variable no se puede delegar sin perder independencia de criterio. Esa es la función diferenciadora del family office, aquello que justifica la estructura.

El 57 % de los family offices españoles mantiene la gestión operativa in house, aunque solo el 17 % gestiona directamente el riesgo de cartera. Esa brecha, entre gestionar las operaciones y gestionar el riesgo, es un síntoma de que muchos family offices en España están todavía en proceso de profesionalización: el 75 % se encuentra en fases tempranas.

El cuello de botella que la tecnología ya resuelve

El reporting y la consolidación son la función más intensiva en trabajo manual y, paradójicamente, la que más se presta a resolverse con tecnología sin necesidad de externalizar. Un tercio del sector dedica más del 50 % del tiempo de reporting a trabajo manual. Ese tiempo se resta al análisis, a la relación con la familia y a la toma de decisiones.

La consolidación patrimonial en family offices es precisamente la bisagra entre lo que se gestiona internamente y lo que se cede a terceros. Quien controla el dato controla el análisis. Quien delega el reporting a un banco o a un proveedor externo recibe un informe que refleja la visión de ese proveedor, no la suya propia.

El software de consolidación permite que el equipo del family office deje de ser un proveedor de hojas de cálculo y vuelva a ser un proveedor de análisis. Para profundizar en qué funciones concretas puede absorber el software y cuáles siguen requiriendo juicio humano, el artículo sobre funciones que el software puede absorber desarrolla ese ángulo en detalle.

Gestión interna del family office: España frente al mercado global

FunciónEspaña (% gestionado internamente)Global (% gestionado internamente)
Riesgo de cartera17 %80 %
Gestión operativa57 %No publicado desglosado
Planificación fiscal39 %41 %
Asesoramiento legal34 %~48 %

Fuentes: OpenWealth/finReg360 2025 (España); UBS 2025 (global).

Cuánto cuesta tener estos servicios: el coste de operar un family office

El coste de operar un single family office oscila globalmente entre el 0,353 % y el 0,44 % del AUM anual. En términos absolutos, eso equivale a entre 875.000 y 6,6 millones de dólares según el tamaño de la estructura.

El personal es la partida dominante. El coste de los puestos directivos puede representar entre el 39 % del presupuesto en los family offices grandes y hasta el 72 % en los pequeños. Y la rotación no es menor: los grandes family offices pierden de media un empleado clave cada nueve meses.

El family office tipo gestiona 2.000 millones de dólares en AUM con solo 15 empleados. Esa ratio ilustra la presión sobre el equipo y explica por qué la tecnología que reduce el trabajo manual tiene un impacto directo sobre la eficiencia operativa.

En España, la estructura de single family office se justifica típicamente a partir de 100-250 millones de euros en activos invertibles. Por debajo de ese umbral, el modelo multi family office o la estructura con gestión patrimonial integrada en el holding suelen ser más eficientes en coste. El 83 % de las familias con patrimonio inferior a 100 millones de euros opta por esas alternativas; por encima de 100-250 millones, el 64 % elige el single family office.

Para una comparativa detallada de costes y estructuras, el artículo sobre cuánto cuesta crear un family office propio desarrolla los benchmarks con más profundidad. Si la duda está entre un single family office con equipo reducido o un modelo externo, ese artículo también cubre el modelo operativo con mayor detalle.

El family office español en 2025: un sector en transición

El sector crece a nivel global. En 2024 existían aproximadamente 8.030 single family offices en el mundo, un 31 % más que los 6.130 de 2019. En Europa hay unos 2.020. La proyección para 2030 supera los 10.720, un crecimiento del 75 % en una década.

En España, el sector está bajo doble presión. El 35 % de los family offices afrontará un relevo generacional en los próximos diez años. Al mismo tiempo, la sofisticación de las carteras, con el private equity en el 25 % de los activos y el inmobiliario en el 22 %, hace insuficiente cualquier aproximación manual.

El peso económico del patrimonio familiar en España justifica ese dinamismo: las empresas familiares representan el 92,4 % de las empresas del país, generan el 57,8 % del VAB privado y el 70 % del empleo privado, más de 10,2 millones de trabajadores. El artículo sobre holding familiar y cuándo profesionalizar aborda específicamente el momento en que una empresa familiar necesita estructurar de forma profesional la gestión de su patrimonio.

La tendencia de fondo es clara: el 34 % de los family offices a nivel global ya recurre más a proveedores externos para escalar, frente al 25 % en 2021, nueve puntos en tres años. Pero externalización selectiva y tecnología no son opciones excluyentes. Los modelos que mejor funcionan combinan la decisión de inversión interna con herramientas que automatizan la consolidación y el reporting.

Cómo VUMI apoya la consolidación y el reporting del family office

La consolidación y el reporting son exactamente las funciones donde el software produce el mayor retorno para un family office: no se trata de criterio ni de juicio, sino de datos limpios, actualizados y accesibles sin trabajo manual.

VUMI conecta directamente con bancos y custodios en modo solo lectura, sin intermediarios, para agregar las posiciones en tiempo real. La diferencia con otros modelos de agregación está en la conectividad: VUMI es el único proveedor en España con API de conexión propia a todas las entidades del mercado, sin depender de terceros para esa capa. El dato llega limpio desde la fuente.

La vista cubre todos los activos, cuentas corrientes, inversiones financieras, inmobiliario y participadas, en una sola pantalla. El equipo del family office no recibe un informe de un proveedor externo: mantiene el control del dato y genera el reporting patrimonial consolidado directamente para la familia, en el formato, la periodicidad y el nivel de detalle que cada relación requiere. La interfaz está diseñada para el perfil ejecutivo: no requiere formación técnica para operar el día a día.

El resultado es que el equipo recupera el tiempo que antes consumía la conciliación manual y lo dedica al análisis y a la relación con la familia. Que es, en definitiva, la razón de ser del family office.

Si quiere ver cómo funciona en la práctica, puede solicitar una demostración en vumi.io.

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios presta un family office?

Un family office presta servicios de inversión y asignación de activos, consolidación y reporting patrimonial, planificación fiscal y sucesoria, asesoramiento legal y cumplimiento normativo, y administración y gobernanza familiar. La combinación exacta depende del tamaño del patrimonio y del modelo elegido, single o multi family office.

¿Qué diferencia hay entre un family office y una empresa de asesoramiento financiero?

El family office es una estructura privada dedicada a una familia o a un grupo de familias. Si presta asesoramiento en inversiones, debe estar registrado como EAF o EAFN ante la CNMV, conforme al RDL 14/2018, que traspone MiFID II al ordenamiento español. Una EAF puede ser la forma jurídica que adopta el family office o un proveedor externo al que este delega esa función.

¿A partir de qué patrimonio tiene sentido montar un single family office?

La referencia de mercado en España se sitúa entre 100 y 250 millones de euros en activos invertibles. Por debajo de ese umbral, el modelo multi family office o la estructura con gestión patrimonial integrada en el holding suelen ser más eficientes en coste. El 83 % de las familias con patrimonio inferior a 100 millones de euros opta por esas alternativas.

¿Qué servicios de un family office conviene externalizar?

El asesoramiento legal y la planificación fiscal son los servicios más externalizados tanto en España como a nivel global. En España los externalizan el 66 % y el 61 % de los family offices respectivamente. La función de inversión y la decisión de asignación de activos se mantienen casi siempre dentro, ya que son el núcleo diferenciador de la estructura.

¿Cómo gestiona el reporting patrimonial un family office?

El modelo más habitual sigue siendo manual: un tercio de los family offices dedica más del 50 % del tiempo de reporting a trabajo manual. Las plataformas de consolidación patrimonial permiten automatizar esa capa integrando posiciones de todas las entidades y clases de activo en tiempo real, sin que el equipo del family office tenga que ceder el control del dato.

¿Puede un family office gestionar inversiones alternativas como private equity o inmobiliario?

Sí. La cartera del family office español incluye de media un 25 % en private equity y un 22 % en inmobiliario, según los datos de OpenWealth y finReg360 de 2025. La gestión de estos activos ilíquidos requiere una infraestructura de seguimiento distinta a la de activos financieros cotizados, especialmente para la valoración y el reporting.

¿Cómo se gestiona el relevo generacional desde un family office?

El relevo es el gran pendiente del sector. El 35 % de los family offices españoles afrontará una transición en los próximos diez años, pero el 52 % todavía no la ha formalizado. El family office puede incorporar funciones de educación financiera, protocolo familiar y planificación sucesoria. La planificación jurídica y fiscal de la transmisión requiere asesoramiento especializado externo, dado el impacto de la normativa autonómica del ISD.

¿Cuánto cuesta operar un family office?

El coste operativo global oscila entre el 0,353 % y el 0,44 % del AUM anual, lo que equivale a entre 875.000 y 6,6 millones de dólares según el tamaño. El personal directivo puede representar entre el 39 % y el 72 % del presupuesto operativo total. El family office tipo gestiona 2.000 millones de dólares con solo 15 empleados.

Fuentes

  • OpenWealth (CaixaBank) y finReg360, "Descubriendo al Family Office Español", mayo 2025
  • UBS, "Global Family Office Report 2025", mayo 2025
  • Campden Wealth / AlTi Tiedemann Global, "Family Office Operational Excellence Report 2025", 2025
  • Deloitte, "Family Office Insights Series — Global Edition" y "Defining the Family Office Landscape", 2024
  • IEF / KPMG / SAP, "Relevancia y supervivencia de la Empresa Familiar en España 2025", mayo 2025
Carlos Mata García
Carlos Mata García
CEO & Cofundador de VUMI

Especialista en consolidación patrimonial y reporting para family offices y empresas familiares en España.

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